2. Resolución de litigios
En caso de litigios derivados de relaciones de consumo, el cliente podrá acudir al PROCON de su estado o a la plataforma federal de resolución de conflictos consumidor.gov.br, conforme al Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990).
Nocera Information Security ME® no está obligada a participar en procesos de mediación o arbitraje extrajudicial de consumo, salvo cuando se haya previsto expresamente en el contrato o lo determine una autoridad competente. Privilegiamos el contacto directo para la resolución amigable de cualquier divergencia: contato@nocerainfosec.com.br.
3. Responsabilidad por el contenido
Como prestador de servicios, Nocera Information Security ME® es responsable de los contenidos propios publicados en este sitio, conforme al art. 19 del Marco Civil de Internet (Ley nº 12.965/2014). No estamos, sin embargo, obligados a monitorear permanentemente la información de terceros transmitida o almacenada, ni a investigar activamente circunstancias que indiquen actividad ilegal.
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